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Service après-vente
Proposez-vous un service après-vente garanti pour une collaboration à long terme ?
Oui, nous offrons un service après-vente exclusif à nos clients partenaires à long terme, comprenant un support technique prioritaire, un mécanisme de réponse rapide et des inspections de qualité régulières, afin d'assurer le bon déroulement des projets de coopération.
Comment traiter les plaintes ou suggestions des clients ?
Nous accordons une grande importance aux Commentaires des clients. Pour toute réclamation ou suggestion, veuillez nous contacter par e-mail, Tél ou via notre système de service client en ligne. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais et vous proposerons une solution, tout en intégrant vos suggestions à notre plan d'amélioration continue.
Offrez-vous un support technique ou des instructions d'utilisation du produit ?
Oui, nous offrons à nos clients un service d’appui technique professionnel. Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de nos produits, notre équipe technique vous fournira des instructions détaillées, notamment sur le choix des matériaux, les conseils de traitement et les précautions d’installation.
Si les produits en acier reçus présentent des problèmes de qualité, comment les traiter ?
Nous nous engageons à fournir un service complet d'assurance qualité. Si vous constatez un problème de qualité avec un produit, veuillez contacter immédiatement notre Service après-vente et fournir les photos, le numéro de lot et le rapport d'inspection correspondants. Nous répondrons dans les 24 heures et organiserons un retour, un échange ou une indemnisation en fonction de la situation.
Établir et améliorer continuellement un système de gestion de la qualité de service scientifique, raisonnable et efficace
Un service après-vente de qualité et complet est le prolongement de la valeur de nos produits et une garantie importante pour les intérêts de nos clients. L'objectif de notre système de gestion de la qualité de service est d'établir et d'améliorer constamment un système de gestion de la qualité de service scientifique, rationnel et efficace, d'effectuer des travaux de garantie de la qualité du service après-vente de manière juste, précise et rapide pour nos clients, et d'établir pour nos clients un système de service complet, exhaustif et performant.
Contactez-nous
Adresse: 103, n ° 9, route des sciences et de la technologie, zone de haute technologie, ville d'Anshan, province du Liaoning
Téléphone:+86-15142225555
Boîte aux lettres:651541740@qq.com
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