FAQ

Établir et améliorer continuellement un système de gestion de la qualité de service scientifique, raisonnable et efficace

Un service après-vente de qualité et complet est le prolongement de la valeur de nos produits et une garantie importante pour les intérêts de nos clients. L'objectif de notre système de gestion de la qualité de service est d'établir et d'améliorer continuellement un système de gestion de la qualité de service scientifique, raisonnable et efficace, d'assurer un travail de garantie de la qualité du service après-vente juste, précis et rapide pour nos clients, et d'établir un système de service complet et performant pour nos clients.

1. Notre société s'engage à fournir une formation technique sur les équipements fournis pour ce projet. La formation comprendra le fonctionnement, l'entretien, ainsi que l'identification et le dépannage des pannes simples.
  2. Mise en place d'un système de permanence 7j/7 et 24h/24. Les personnels de maintenance et de réparation restent joignables.
  3. Notre société garantit la fourniture d'un certificat de garantie du fabricant lors de la livraison, ainsi qu'une preuve de livraison du fabricant.
  9. Le service technique comprend des conseils et une assistance technique sur site.
  10. Suivi régulier des équipements fournis afin d'éliminer les risques de pannes prématurées et de garantir leur disponibilité.